L’importance de l’écoute active dans le service à la personne

Formation écoute active : l’importance de l’écoute active dans le service à la personne Si vous travaillez dans le domaine du service à la personne et que vous souhaitez progresser dans votre capacité à aider les autres, vous devriez vous intéresser aux avantages de l’écoute active. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce que … Lire la suite

Comment prévenir les accidents du travail avec l’écoute active

Comment prévenir les accidents du travail La prévention des accidents du travail est essentielle pour garantir la sécurité de tous les collaborateurs. Pourtant les accidents de travail continuent à se produire. La cause principale de ce problème reste le manque d’écoute de certains dirigeants qui préfèrent réduire les coûts pour augmenter leurs marges. Les entreprises … Lire la suite

Comment améliorer la productivité du personnel avec l’écoute active

Comment améliorer la productivité du personnel avec l’écoute active Améliorer l’efficacité de l’entreprise devient possible si l’on apprend à écouter activement ses collaborateurs. Pourtant peu d’entreprises sont à l’écoute des besoins et des problématiques de leurs salariés. Il est difficile d’obtenir une clientèle satisfaite lorsque les entreprises négligent celles et ceux censés répondre pleinement aux … Lire la suite

Comment négocier une augmentation de salaire significative

Formation écoute active : comment négocier une augmentation de salaire significative Si vous avez envie d’obtenir une augmentation de salaire mais que vous ne savez pas comment vous y prendre, vous avez besoin de préparer une stratégie efficace pour maximiser vos chances de réussite. Si vous souhaitez apprendre comment négocier une augmentation de salaire, vous … Lire la suite

Comment répondre efficacement aux besoins de vos clients actuels

Comment répondre efficacement aux besoins de vos clients actuels avec l’écoute active ? Si vous travaillez à votre compte, vous essayez probablement de comprendre comment augmenter votre rentabilité. Devenir plus rentable requiert d’écouter activement vos clients. Si vous souhaitez apprendre comment répondre efficacement aux besoins de vos clients actuels avec l’écoute active, vous devriez continuer … Lire la suite

Les ennemis de l’écoute active : comment les surmonter facilement

Vaincre les ennemis de l’écoute avec la formation écoute active Apprendre à écouter de façon active présente de multiples avantages tant dans la sphère privée que dans celle professionnelle. En revanche, écouter activement n’est pas chose aisée à cause de nombreux « ennemis » de l’écoute active. Si vous êtes intéressé par ce sujet, découvrez maintenant les … Lire la suite

L’écoute active et le non verbal

L’écoute active et le non verbal L’écoute active est une compétence extrêmement importante au travail comme dans la vie personnelle. De nombreux ouvrages et formations traitent de ce sujet mais ils se focalisent davantage sur la communication verbale. Le non verbal est souvent peu ou pas du tout abordé. Si vous souhaitez apprendre à écouter … Lire la suite