L’écoute active et le non verbal
L’écoute active et le non verbal L’écoute active est une compétence extrêmement importante au travail comme dans la vie personnelle. De nombreux ouvrages et formations traitent de ce sujet mais ils se focalisent davantage sur la communication verbale. Le non verbal est souvent peu ou pas du tout abordé. Si vous souhaitez apprendre à écouter … Lire la suite